On-premise¶
Đăng ký cơ sở dữ liệu¶
Để đăng ký cơ sở dữ liệu của bạn, hãy nhập mã đăng ký vào banner trong trang chủ ứng dụng. Nếu đăng ký thành công, banner sẽ chuyển sang màu xanh lá cây và hiển thị ngày hết hạn của cơ sở dữ liệu.
Mẹo
Ngày hết hạn cũng được hiển thị ở cuối trang Cài đặt.
Sao chép cơ sở dữ liệu¶
Duplicate a database by accessing the database manager on your server
(<odoo-server>/web/database/manager). Typically, you want to duplicate your production database
into a neutralized testing database. It can be done by checking the neutralize box when prompted,
which executes all neutralize.sql scripts for every installed module.
Các thông báo lỗi thường gặp và giải pháp¶
Lỗi đăng ký¶
Trong trường hợp xảy ra lỗi đăng ký, thông báo sau sẽ hiển thị.
Để xử lý vấn đề:
Check the validity of your Odoo Enterprise subscription by verifying if your subscription details have the tag In Progress on your Odoo Account or contact your Account Manager.
Đảm bảo rằng không có cơ sở dữ liệu nào khác được liên kết với mã đăng ký, vì mỗi gói đăng ký chỉ có thể liên kết với một cơ sở dữ liệu.
Mẹo
If a test or a development database is needed, you can duplicate a database.
Verify that no databases share the same UUID (Universally Unique Identifier) by opening your Odoo Contract. If two or more databases share the same UUID, their name will be displayed.
If that is the case, manually change the database(s) UUID or send a support ticket.
Vì thông báo cập nhật phải có thể đến được máy chủ xác thực đăng ký của Odoo, hãy đảm bảo cài đặt mạng và tường lửa của bạn cho phép máy chủ Odoo mở các kết nối đi tới:
Odoo 18.0 trở đi:
services.odoo.comtrên cổng80Odoo 17.0 trở về:
services.odoo.comtrên cổng80
Các cổng này phải được để mở ngay cả sau khi đăng ký cơ sở dữ liệu thành công, vì thông báo cập nhật sẽ chạy mỗi tuần một lần.
Lỗi quá nhiều người dùng¶
Nếu bạn có nhiều người dùng trong cơ sở dữ liệu cục bộ hơn số lượng được cung cấp trong gói đăng ký Odoo Enterprise, thông báo sau sẽ hiển thị.
Khi thông báo này xuất hiện, bạn có 30 ngày để hành động trước khi cơ sở dữ liệu hết hạn. Số ngày đếm ngược sẽ được cập nhật mỗi ngày.
Để xử lý vấn đề:
Add more users to your subscription by clicking the Upgrade your subscription link displayed in the message to validate the upsell quotation and pay for the extra users.
Deactivate users and reject the upsell quotation.
Khi cơ sở dữ liệu của bạn có đúng số lượng người dùng, thông báo hết hạn sẽ tự động biến mất sau vài ngày khi xác minh tiếp theo diễn ra.
Lỗi cơ sở dữ liệu hết hạn¶
Nếu cơ sở dữ liệu hết hạn trước khi bạn gia hạn gói đăng ký, thông báo sau sẽ hiển thị.
Thông báo này sẽ xuất hiện nếu bạn không hành động trước khi thời gian đếm ngược 30 ngày kết thúc.
Để xử lý vấn đề:
Click the Renew your subscription link displayed in the message and complete the process. If you pay by wire transfer, your subscription will be renewed when the payment arrives which can take a few days. Credit card payments are processed immediately.