Đăng nhập
/
Tạo tài khoản
.png)
.png)
Người dùng có thể truy xuất thông tin ứng với từng cấp độ phân quyền ngay trên Hồ sơ liên hệ:
Cơ hội gắn với đối tác;
Lịch sử ghé thăm website;
Các đơn bán, đơn mua, hóa đơn, công nợ... liên quan;
Các cuộc họp/ sự kiện liên quan;
Các nhiệm vụ được thực hiện trong dự án liên quan;
v.v.
Tùy vào mục đích sử dụng, doanh nghiệp có nhu cầu phân loại khách hàng theo những tiêu chí khác nhau để có những chiến dịch tiếp cận và chăm sóc phù hợp.
Nhân khẩu học: bang/ tỉnh, quốc gia, ngày sinh;
Kiểu đối tác: Nhân viên, Khách hàng, Nhà cung cấp…;
Nhân viên kinh doanh phụ trách đối tác;
Công ty;
v.v.
Bộ dữ liệu đối tác được sử dụng xuyên suốt trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp giúp tận dụng tối đa và hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng, tránh trùng lặp, sai sót
Quản lý báo giá, đơn hàng, nhóm bán hàng, thông tin khách hàng,...
CRM là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa bán hàng, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu.
Phần mềm quản lý nhân viên giúp theo dõi hồ sơ, chấm công, tính lương và đánh giá hiệu suất.
Phần mềm quản lý kho và sản xuất giúp doanh nghiệp theo dõi tồn kho, quy trình sản xuất, nhập/xuất hàng và tối ưu chuỗi cung ứng.
Marketing là quá trình nghiên cứu, quảng bá và phân phối sản phẩm/dịch vụ nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
Dịch vụ là hoạt động cung cấp giá trị phi vật chất nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
